褪去"白菜皮",依然要做志愿者

　　10月24日消息：国企职工、公务员、教师、会计师……若没有世博，来云倩、金晓歆、陆怡雯、陈波、金文煜、钱宏、武文俊等7个人的人生或许不会有交集。

　　而如今，同为“小白菜”的他们，却有了共同的经历与体悟。这是7位来自杨浦区的世博园区高峰岗位志愿者。从6月19日上岗开始，他们便过起“平时忙工作，周末忙世博”的共同生活。他们甚至忙上了“瘾”，不约而同地两次延长服务时间，把原本在8月初结束的服务延至世博会闭幕。

　　最近，他们联名给市领导写去一封信，讲述自己——也是所有“小白菜”们的心路历程。

　　成长

　　就像蝴蝶一样，如果不曾经历艰苦漫长的磨练，就无法破茧成蝶。最初的我们，就如同是这小小的蛹，经过世博会志愿者这个平台的洗礼，重新认识了自我并找到了自身的价值。

　　一张粘满玻璃胶纸的地图，上面密密麻麻地写着场馆特点、周边设施、交通线路……这是志愿者钱宏上岗初期做的功课。几个月过去，“宝典”已经数次更新换代，在多批志愿者中流传，但钱宏至今将这张破旧的“初版”细心珍藏。

　　“它是我们成长的起点。”钱宏说。当初网上报名时只是怀着新鲜和憧憬，直到正式上岗，他们才与其他“小白菜”一样意识到工作原来琐碎而艰辛。天气酷热难当不说，园区复杂的信息也令他们倍感千头万绪。这样的地图，便成了他们最初的法宝。

　　渐渐地，他们对园区点点滴滴悉数牢记，很快进入角色成为园区“百事通”。但挑战总是不期而遇：“有的游客会问上海某某路某某号怎么走，某某宾馆在哪里……一些游客会因为过于疲惫而态度恶劣，会对志愿者提出诸多要求，也会对我们吹毛求疵……”

　　这曾让他们倍感委屈，但身着白菜服，他们学着平静、理解和微笑。信中写道，“我们小小的谅解会换来一个和谐安宁的环境，也同时给他人带去了方便。”久而久之，他们不再对“刁钻”的提问目瞪口呆，更学会因人而异地提供个性化服务。“游客问我们哪里可以吃饭，我们会问他们喜欢什么口味，下一站想去哪里。”志愿者陆怡雯说，他们不再简单地指一个附近餐厅了事，因为他们意识到“免费的服务不意味着简单和廉价。”

　　感激

　　能战斗、生活在这样一个温暖的大集体中，我们真的很幸福。

　　为什么要给市领导提笔写信？主笔的金晓歆回答：“这是一种回报。”

　　与来自高校的日常岗位志愿者不同，双休日上岗的他们平时还要忙于工作。两头兼顾，作出牺牲的便是家庭：“这几个月，我们不曾陪家人度过一个周末。”对其中不少工作繁忙、时常加班的人而言，顺利完成14天服务后又能两次延长服务期，还与工作单位的支持密不可分。

　　岗上的收获，也令其倍感温暖。长时间并肩作战让7人之间结成友谊，而节假日与日常岗位志愿者的服务“交集”，也让他们结识了不少高校志愿者。让陈波印象深刻的是，这些大学生们即便服务期满也常与他们联络，问问岗上情况如何，交流服务经验，甚至买票入园探望。而在信中，他们更对那些站在身后默默支持服务他们的工作者由衷致谢：

　　“天热了，他们送来防暑降温物品；下雨了，他们送来雨衣；志愿者过生日，他们送来生日礼物。平时，他们还会打电话、发短信关心我们每个志愿者的生活。能战斗、生活在这样一个温暖的大集体中，我们真的很幸福。”

　　延续

　　上海世博会即将结束，志愿者精神已经深深根植于我们心中。即使我们褪去了“白菜皮”，也依然会用“小白菜”的热情为社会服务，做“一辈子的志愿者”。

　　收获支持、感受成长之间，7个人逐渐上了“白菜瘾”。8月1日，原本应当大功告成的他们与另8位杨浦高峰志愿者一道请缨，将服务期延长一轮；第二轮期满的9月23日，他们又一次提出“不想走”，于是便真又留了下来。

　　“很感谢组织者能给我们这样的机会。”金文煜说。但这三个月里的奉献牺牲，他们却甘苦自知——

　　世博期间，武文俊同为高峰岗位志愿者的妻子刚怀上身孕。上午班的她不愿退居二线，于是下午班的武文俊便常常一清早就入园，来到妻子的岗点上陪伴兼照顾。这个准爸爸颇为骄傲：“这下，我们家有三棵‘白菜’了！”

　　国庆前夕，来云倩刚从国企跳槽到一家私营企业。新单位不按“十一”长假调休，国庆期间的好几天，来云倩只能在忙完白天工作后火速换上“白菜服”赶赴园区。 而为了周末全身心投入园区，供职于“四大”会计师事务所的陈波，也常将原本周末加的班移至周中，一天干几天的活…… “小小的志愿者，奉献的是汗水，体验的是感动，净化的是心灵，收获的是满足，实现的是真正的人生价值。这段难忘的经历将永远镌刻在我们的脑海中，因为它值得我们用一生去体会，去感悟。”联名信里，他们这样诠释辛苦的缘由。如今，他们已把目光投向世博后：“即使我们褪去了‘白菜皮’，也依然会用‘小白菜’的热情为社会服务，做‘一辈子的志愿者’，以实际行动为上海争光！”