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弘扬雷锋精神 建设文明社会——公益路上，我们“雷”厉“锋”行
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发布时间:2011年03月16日 10:06 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息(新闻联播)：今天是“3.15”消费者权益保护日，各地质监部门针对化肥、农药、农机等重点产品，开展了现场检测、现场投诉执法等打假活动。
本台记者王婧：最新统计显示，2010年，全国工商机关依托“12315”行政执法体系为消费者挽回经济损失超过9亿元。
2010年，国家工商总局共受理消费者申诉75.4万件。截止到目前，全国12315网络城市社区覆盖率达87%。国家工商总局将建立重大案件信息库，有针对性的对重点品种、重点区域违法行为加大监督执法力度。
2010年，中国消费者协会共解决消费者投诉62万多件。消费者投诉量增幅最大的商品是汽车，增幅最大的服务是航空运输。
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