超九成广州市民认可亚运志愿者服务

　　亚运期间，在广州的街头小巷，无处不见亚运志愿者。暨南大学新闻与传播学院舆情研究中心11月13日发布的调查结果显示，95.9%市民认为亚运志愿者的存在非常重要，93.0%的市民非常认可志愿者工作。
　
　　调查发现，95.9%市民认为亚运志愿者的工作“非常重要”或“比较重要”，称志愿者已经成为亚运会顺利举行的重要保证之一。此外，2.6%的受访市民表示不好说，仅有1.5%的受访者表示亚运志愿者工作不太重要，称亚运期间未感受到志愿者服务的重要性。
　
　　重要性评价在不同年龄段上有所区别，其中19岁以下年龄段的受访者对志愿者的重要性评价最高，认为重要的比率高达100%。
　
　　在关于广州市民是否认可亚运志愿者工作的调查中，93.0%的受访市民对亚运志愿者的工作表示非常认可。不同性别的评价方面，男性受访者的认可率达91.8%，女性达94.4%。在不同年龄段中，60岁以上的受访者对志愿者工作的认可度最高，认可率达100%。此外，也有6.4%的市民表示不好说，仅有0.6%的市民对亚运志愿者的工作表示不认可。
　
　　“这帮孩子太可爱了，过马路的时候一手扶着我，一手还帮我拎着菜，我想给他买瓶水喝他都不要，急匆匆地就回到原先的地方去了”，60多岁的万奶奶在谈到亚运志愿者时说。部分不满意的市民称，有的志愿者不熟悉环境，很难为外来游客提供有效的帮助。
　
　　据了解，广州亚运会、残运会招募志愿者约59万，其中亚运会赛会志愿者6万名，亚残会赛会志愿者2.5万名，城市志愿者50万名。
　
　　暨南大学新闻与传播学院常务副院长、舆情研究中心主任董天策教授认为，调查数据不仅反映了亚运志愿者表现十分出色，也从另一方面说明了社会对志愿者服务和志愿精神的高度认可。
　
　　据悉，此次调查于2010年11月13日运用计算机辅助电话访问系统(CATI)针对广州416位16岁以上的常住居民进行电话访问。受访者涵盖了各年龄段及职业种类，男性和女性受访者分别为55.0%和45.0%。在95.0%的置信水平下，本次调查的最大抽样误差为正负4.8%。